# 교환 & 반품 안내사항 NOTICE - 구스핏

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(공지사항)

게시판 상세
제목 # 교환 & 반품 안내사항
작성자 구스핏 (ip:)
작성일 2020-05-18 10:32:21
조회수 374
평점 0점

안녕하세요 구스핏 입니다.

교환 및 반품 절차 안내해드립니다.


# CJ대한통운택배(1588-1255) 방문접수 신청후 보내주시면 됩니다
당사에서는 사고발생이유로 픽업서비스를 신청해드리지 않습니다. 직접접수후 보내주셔야 합니다
# 배송비 입금계좌 : 국민은행 757101-04-156543 예금주 : 강서구 (구스핏)
# 아무런 내용없이 상품만 보내주실 경우 반품/교환이 보류되어, 어떠한 진행이 이루어지지 않습니다.
# 교환 및 반품의사는 꼭 사이트에 접수를 해주시고 보내주세요
# 상품 수령후 7일이내에 구스핏측으로 도착하여야합니다.
# 받아보신 그대로, 재 포장해주셔야 합니다.
# 보내시는분에 꼭 주문하였을때의 주문자 성함으로 보내주셔야 합니다.
# 개인적인 사유로 인해 기간이 지날 경우 처리되지 않습니다.


● 교환 / 반품


# 교환시 동봉금액 안내
6,000원 동봉후 CJ대한통운 착불로 발송 / 타택배 이용시 선결제후 3,000원 동봉
   (간혹 상품의 입고 지연으로 인해 교환기간이 늦어질 수 있으니 이점 참고해주세요.)


# 반품시 동봉금액 안내

7만원 이상 구매로 무료배송 받으신 경우

# 모든 상품 반품시 : 반품배송비 3,000원+처음 무료배송비 3,000원=총 6,000원
# 부분 반품시 총 구매 금액이 7만원 미만이 될 경우 : 반품배송비 3,000원+처음 무료배송비3,000원=총 6,000원
# 부분 반품시 총 구매 금액이 7만원 이상일 경우 : 반품배송비 3,000원
# 무통장입금 : 현금동봉없이 CJ대한통운 착불 ,  배송비 차감후 환불


● 환불


#결제 방법이나 금액에 따라 배송비가 달라질 수 있기 때문에 교환&반품 접수시 자세히 안내드리겠습니다.
#현금 환불의 경우 일괄 처리되어 접수 후 최대2~3일 소요됩니다.
#카드, 핸드폰 승인취소시 3~7일정도 기간이 소요됩니다.


● 오배송 및 불량상품인 경우


# 구스핏 QnA 게시판 , 카카오톡 플러스톡으로 (수령후 3일이내) 반품, 교환요청을 합니다.
(상품 사진을 첨부해주시면 조금 더 정확하고 빠른 처리가 가능합니다.)
# 구스핏의 실수로 인한 불량 상품, 오배송의 경우 왕복 배송비는 구스핏에서 부담합니다.
# 처음 주문하셨던 상품으로 교환해드립니다.
(동일색상 , 동일사이즈) "간혹 고의로 스크레치나 훼손을해서 교환반품의 요청이있어 그걸방지하기위함입니다."
# 상품이 오배송, 불량 상품으로 간주가 안 될 경우 발생하는 배송비는 고객님께서 부담해주셔야하며,
착용 흔적, 반품을 목적으로 한 의도적인 상품훼손, 세탁을 하거나 이미 착용을 한 상품으로 확인될 경우
# 상품품은 다시 고객님께 반송되며 발생하는 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.


● 교환 및 반품 불가의 경우


# 수령후 7일이내에 도착하지 아니하였을때.
# 상품 착용 흔적, 훼손, 변형된 경우: 새상품과 비교시 확연한 차이가 있습니다.
# 택을 제거하거나 처음그대로의 포장상태로 상품이 반품이된 경우.
# 상품 오염 또는 냄새가 날 경우: 화장품, 방향제, 향수, 섬유유연제 등
# 상품 수선이나 세탁이 된 경우
# 니트류(가디건) , 핸드메이드 상품(1회교환), 화이트계열, 수영복, 스타킹, 양말, 악세사리 , 신발 등
# 상품에 하자가없고 고객 변심으로인한 1회 교환후 반품의 경우.
 


교환/반품주소 :  우편번호 08228 / 서울특별시 구로구 고척로 238 , 803호



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